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成功企业在塑造品牌故事时,通常会将自己经历的失败与后来的逆袭巧妙结合,以此激励人心、传播正能量。
比如阿里巴巢在品牌故事中就直面提到了自己的峡谷期,那时公司濒临破产,马云还被调离了总裁职位。但阿里没有选择回避这段历史,而是将它当作互联网企业成长必经的痛苦阶段,从中汲取了宝贵经验。小米在品牌故事里也提到了自己曾面临的严峻形势,这促使他们反思超低价格的单一策略,改为稳步发展成为互联网企业。失败迫使小米重新审视自己,找到了新的成长动力。华为在塑造员工凝聚力时,会讲述一代又一代华为人共同奋斗、共渡难关的故事。很多华为老员工也会在公司分享自己在各种困境中仍然选择留守的经历,这激励后来者继续前行。
不同企业都在品牌故事里融入自己的失败与逆袭历程,将之转化为传播正能量的营销资源,也让他们在消费者心目中的印象由此深入人心。失败不再是避讳的话题,反而成为塑造品牌的重要一环。
（图片来源于网络）